私のアカウント88392843はfxproで半年間取引していました。その期間の大部分は利益を上げていましたが、7月31日の朝に突然MT4が使えなくなりました。バックエンドで確認すると、残高がマイナス9000ドルを超えていましたが、私は常に金の買い注文を保持しており、アカウントには8万ドル以上がありました。オンラインカスタマーサービスに連絡し、MT4でアカウントが無効になっているのをどうしたらいいか尋ねたところ、パスワードリセットのメールが送られてきました。確認すると、アカウントが-9000ドルになっていました。MT4の時刻23時56分に50ロットのパラジウムで注文が入っており、私はこの銘柄が何かすら知りませんでした。しかも巨大なスプレッド、1700ポイントのスプレッドで、市場には存在しない価格で50ロットのパラジウムをクローズしました。10秒以内にすべてがクローズされ、私のアカウントは一気に8万ドルの損失となりました。この間、私はずっとfxproにメールで連絡を取り続けましたが、彼らはすべて自分自身の取引であると断言しました。私は30日には一切操作をしておらず、誓うことができます。パスワードは常に安全で保護していました。そして、なぜ自分のお金をいっぺんに失わなければならないのでしょうか？メールでは、すべての注文はIPアドレス104.194.149.12からで、これは英国のIPです。私は今月一度も県を出ていないので、どうして英国からの注文ができるのでしょうか？プラットフォームはさらに言葉を巧みに操り、VPNを使用して自分で注文していると主張しています。返金ネットワークもずっと私のアカウント問題を追求してくれましたが、1700ポイントのスプレッドについては理論的には4万ドルのキャッシュバックがあるはずです。しかし、ちょうど爆倉の時間が市場閉鎖の1時間前であり、fxproの規定ではこの時間にはキャッシュバックがありません。こんな大きなプラットフォームが顧客の問題を無視して横柄な態度を取り、国内の大代理店や取引部門は顧客の資金を容赦なく使い果たしているのです。
