VoiceSpin — финтех-компания с главным офисом в Тель-Авиве, Израиль, специализирующаяся на предоставлении облачных коммуникационных решений. Основана в 2006 году Давидом Лубарским и Ромми Эль-Ами, юридическое лицо компании — VoiceSpin Ltd.
Сфера деятельности
- Коммуникационные решения: VoiceSpin сосредоточена на предоставлении комплексных коммуникационных решений для предприятий. Эти решения основаны на облачных технологиях и предназначены для упрощения коммуникационных процессов и улучшения клиентского опыта.
- Инструменты голосовой связи: VoiceSpin предоставляет полный набор инструментов голосовой связи для бизнеса, включая голосовые вызовы и голосовые интерактивные сервисы. Эти инструменты могут быть использованы для обслуживания клиентов, маркетинга, поддержки клиентов и других бизнес-целей.
- Инструменты обмена сообщениями: В дополнение к голосовой связи, VoiceSpin предоставляет инструменты для обмена сообщениями, поддерживающие общение предприятий с клиентами через SMS и другие приложения мгновенного обмена сообщениями.
- Инструменты омниканального взаимодействия: VoiceSpin предлагает инструменты омниканального взаимодействия, позволяющие компаниям взаимодействовать с клиентами на множестве каналов, включая электронную почту, WhatsApp, Facebook Messenger и другие.
- Решения для массовой отправки SMS: В поддержку маркетинга и коммуникации с клиентами VoiceSpin предлагает решения для массовой отправки SMS, позволяющие компаниям массово рассылать сообщения.
- Интеграция с CRM: Платформа VoiceSpin способна интегрироваться с существующими системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что помогает компаниям лучше управлять и интегрировать данные о клиентах, повышая эффективность управления клиентами.
- Технологии искусственного интеллекта: В своих продуктах VoiceSpin применяет технологии искусственного интеллекта, включая автообзвон по ИИ и анализ голоса на базе ИИ, чтобы предоставлять более интеллектуальные и эффективные коммуникационные услуги.
- Инструменты для бизнес-СМС: VoiceSpin предоставляет инструменты для бизнес-СМС, поддерживающие управление и отслеживание сообщений по электронной почте, WhatsApp, Facebook Messenger и другим приложениям мгновенных сообщений и каналам социальных медиа.
Языковая поддержка VoiceSpin: английский