VoiceSpin เป็นบริษัทฟินเทคที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เทลอาวีฟ ประเทศอิสราเอล มุ่งเน้นในการให้บริการโซลูชันการสื่อสารผ่านคลาวด์ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2006 โดย David Lubarski และ Rommy El Ami เฉพาะตัวบริษัทเป็น VoiceSpin Ltd.
ขอบเขตธุรกิจ
- โซลูชันการสื่อสาร: VoiceSpin มุ่งมั่นที่จะให้บริการโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมสำหรับองค์กร โซลูชันเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีคลาวด์เพื่อช่วยให้องค์กรทำให้กระบวนการสื่อสารง่ายขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
- เครื่องมือสื่อสารด้วยเสียง: VoiceSpin ให้บริการชุดเครื่องมือสื่อสารด้วยเสียงเต็มรูปแบบสำหรับองค์กร รวมถึงการโทรเสียงและบริการตอบรับเสียง เครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้ในงานลูกค้าสัมพันธ์ การตลาด การสนับสนุนลูกค้า และความต้องการทางธุรกิจอื่นๆ
- เครื่องมือส่งข้อความ: นอกจากการสื่อสารด้วยเสียง VoiceSpin ยังให้บริการเครื่องมือส่งข้อความ สนับสนุนองค์กรในการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน SMS และแอปพลิเคชันข้อความด่วน
- เครื่องมือการโต้ตอบหลายช่องทาง: VoiceSpin ให้บริการเครื่องมือการโต้ตอบหลายช่องทาง ช่วยให้องค์กรสามารถโต้ตอบกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น อีเมล WhatsApp Facebook Messenger เป็นต้น
- โซลูชันส่งข้อความแบบกลุ่ม: เพื่อสนับสนุนการตลาดและการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า VoiceSpin ให้บริการโซลูชันการส่งข้อความแบบกลุ่ม ช่วยให้องค์กรสามารถส่งข้อความเป็นจำนวนมากได้
- บริการบูรณาการกับ CRM: แพลตฟอร์มของ VoiceSpin สามารถบูรณาการกับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีอยู่ (CRM) เพื่อช่วยให้องค์กรจัดการและบูรณาการข้อมูลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
- เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์: ในผลิตภัณฑ์ของตน VoiceSpin ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ เช่น เครื่องโทรอัตโนมัติและการวิเคราะห์เสียงปัญญาประดิษฐ์ เพื่อให้บริการสื่อสารที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เครื่องมือข้อความทางธุรกิจ: VoiceSpin ให้บริการเครื่องมือข้อความทางธุรกิจ สนับสนุนการจัดการและติดตามแอปพลิเคชันข้อความด่วนและช่องทางสื่อสังคมหลายช่องทาง เช่น อีเมล WhatsApp Facebook Messenger เป็นต้น
การสนับสนุนภาษาของ VoiceSpin: ภาษาอังกฤษ
