97EX là một nền tảng giao dịch tài sản kỹ thuật số trực tuyến, có trụ sở và đăng ký tại bang Wyoming, Hoa Kỳ. Nền tảng này tuyên bố cung cấp các dịch vụ giao dịch tiền điện tử, giao ngay, hợp đồng tương lai, giao dịch qua quầy và đòn bẩy, hỗ trợ giao diện đa ngôn ngữ và hoạt động trên thiết bị di động, cung cấp các chức năng quản lý tài khoản và giao dịch tài sản cho người dùng toàn cầu.
Thông tin đăng ký và giám sát
Theo Mạng lưới Thi hành Luật pháp Tội phạm Tài chính Hoa Kỳ (FinCEN), thực thể điều hành 97EX là JIUQI LIMITED, mã số đăng ký là 31000295176878, địa chỉ đăng ký là 1908 Thomes Ave Ste 12018, Cheyenne, WY 82001, USA. Công ty này đăng ký với FinCEN cho các loại hình kinh doanh như giao dịch ngoại hối, truyền tiền, đổi séc và phát hành séc du lịch, không bao gồm các giao dịch liên quan đến tiền điện tử hoặc tài sản kỹ thuật số.
Lưu ý rằng, tài liệu FinCEN nêu rõ rằng FinCEN không giới thiệu, phê duyệt, hay công nhận bất kỳ doanh nghiệp đăng ký nào là MSB, và mọi tuyên bố cho rằng "được FinCEN công nhận" đều gây hiểu nhầm.
Ngoài ra, trong cơ sở dữ liệu Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC), không tìm thấy bất kỳ hồ sơ nào của 97EX hoặc thực thể đăng ký của nó JIUQI LIMITED. Điều này cho thấy nền tảng này chưa được phê duyệt chính thức để tiến hành các hoạt động liên quan đến chứng khoán hay tài sản kỹ thuật số tại Hoa Kỳ.
Đăng ký và thông tin website
Theo kết quả tra cứu Whois, 97EX hiện liên kết với hai tên miền chính: 97.com và ex9797.com.
- Trong đó, 97.com được đăng ký vào ngày 15 tháng 3 năm 1996, bởi nhà đăng ký Network Solutions, LLC, và được cập nhật gần đây nhất vào ngày 13 tháng 5 năm 2025. Tên miền này có lịch sử lâu dài, nhưng dựa vào tần suất cập nhật và sự thay đổi nội dung trang, có thể thấy rằng chỉ trong hai năm gần đây nó mới chính thức được sử dụng cho trang web và điểm giao dịch của nền tảng 97EX.
- ex9797.com được đăng ký vào ngày 26 tháng 2 năm 2025, bởi nhà đăng ký NameCheap, Inc., sử dụng dịch vụ bảo mật quyền riêng tư (Withheld for Privacy ehf, Iceland), trạng thái là client transfer prohibited. Từ thời gian đăng ký và cấu trúc trang web có thể thấy rằng trang web này chủ yếu dùng để quảng bá thương hiệu và dẫn lưu thị trường tiếng Hoa, thuộc các trang phụ quảng cáo mà 97EX vừa mới triển khai.
Dựa trên dữ liệu từ Wayback Machine:
- Tên miền chính 97.com đã được lưu trữ từ ngày 22 tháng 4 năm 1998 đến 7 tháng 9 năm 2025 tổng cộng 182 lần. Các ảnh chụp cho thấy tên miền này từng hoạt động sôi động từ đầu những năm 2000, ngừng vào khoảng năm 2010, khôi phục lại từ 2015-2018, và gián đoạn vào 2020-2022 trước khi hoạt động trở lại vào năm 2024. Điều này cho thấy rằng tên miền này tuy tồn tại lâu dài nhưng mối liên hệ với thương hiệu 97EX chỉ mới được thiết lập trong hai năm gần đây.
- Tên miền quảng bá ex9797.com mới chỉ xuất hiện hai lần trên ảnh chụp vào 27 tháng 2 năm 2025, cho thấy thời gian tạo lập ngắn, nội dung vẫn đang trong giai đoạn xây dựng và quảng bá.
Sản phẩm giao dịch
97EX tuyên bố cung cấp các dịch vụ sau:
- Tiền điện tử và giao ngay: Cung cấp dịch vụ giao dịch giao ngay cho các loại tiền chính thống và mới, hỗ trợ trao đổi tiền điện tử và các loại lệnh đặt khác nhau.
- Hợp đồng và siêu đòn bẩy: Giới thiệu các sản phẩm hợp đồng vĩnh viễn và hợp đồng đòn bẩy, tỉ lệ phí vốn điều chỉnh theo thị trường.
- Cổ phiếu và OTC: Tuyên bố có thể tham gia vào các giao dịch cổ phiếu và qua quầy (OTC), hỗ trợ trao đổi tiền pháp định và tài sản kỹ thuật số.
- Lưu trữ và cho vay: Cung cấp dịch vụ quản lý và cho vay tài sản, giúp người dùng dễ dàng quản lý tài sản và lợi nhuận.
Nền tảng giao dịch
97EX sử dụng hệ thống giao dịch tự phát triển, hỗ trợ hoạt động trên web và di động, với giao diện đa ngôn ngữ. Nền tảng tuyên bố có ba đặc điểm chính là "An toàn, hiệu quả, tiện lợi", với các chức năng hệ thống gồm biểu đồ nến, biểu đồ sâu, sổ lệnh, ghi chú truy vấn, thông số quản lý rủi ro và mô phỏng giao dịch.
Loại tài khoản và phí
97EX chia người dùng thành các loại tài khoản khác nhau và áp dụng mức phí tương ứng:
- Giao dịch giao ngay: Phí người dùng thông thường là 0.1%, VIP là 0.08%, VIP cao cấp là 0.05%.
- Giao dịch hợp đồng: Phí mở và đóng vị thế là 0.05%, tỉ lệ phí vốn điều chỉnh theo thị trường.
- Phí rút tiền: Tính theo từng loại tiền, dựa trên dữ liệu thực tế của nền tảng.
- Cơ chế ưu đãi: Thanh toán bằng đồng tiền của nền tảng được giảm giá, VIP và phiếu giảm giá sự kiện có thể được áp dụng cùng lúc để giảm thêm.
Nền tảng áp dụng cấu trúc phí bậc thang, mang lại sự khác biệt trong chi phí cho người dùng có mức độ hoạt động giao dịch khác nhau.
Nạp tiền và rút tiền
97EX quảng bá hỗ trợ nhiều cách nạp tiền như thẻ ngân hàng, ví điện tử và tiền điện tử, và tuyên bố có thể truy vết dòng tiền, công khai một số địa chỉ ví nóng, chi tiết cụ thể theo hướng dẫn trên trang web.
Chính sách đại lý
Nền tảng thiết lập hệ thống đại lý đa cấp, nhận thưởng hoa hồng qua việc quảng bá:
- Đại lý cấp đầu (giao dịch hàng tháng ≥ 100,000 VND) → Hoa hồng 30%
- Đại lý cấp trung (giao dịch hàng tháng ≥ 500,000 VND) → Hoa hồng 35%
- Đại lý cấp cao (giao dịch hàng tháng ≥ 1,000,000 VND) → Hoa hồng 40%
- Đại lý VIP (giao dịch hàng tháng ≥ 5,000,000 VND) → Hoa hồng 45%
Đại lý có thể đăng ký thông qua quy trình đăng ký, xác thực, gửi yêu cầu và xét duyệt để có quyền quảng bá. Hoa hồng được thanh toán hàng ngày, có thể rút khi đạt ngưỡng, nền tảng cung cấp liên kết, tài liệu và hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Tài nguyên giáo dục
Trang web của 97EX có một phần giáo dục, nội dung bao gồm cơ bản về tiền điện tử, nguyên lý blockchain, giao dịch đòn bẩy và hợp đồng, quy trình nạp tiền và hướng dẫn đại lý, nhằm mục đích cung cấp hướng dẫn học tập và giao dịch có hệ thống cho người dùng.
Thông tin liên hệ
- Đối tác: [email protected]
- Hỗ trợ vận hành: [email protected]
- Hợp tác thương mại: [email protected]
- Hỗ trợ người dùng: [email protected]
Nền tảng tuyên bố cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và dịch vụ phản hồi đa kênh.
Truyền thông xã hội
97EX tuyên bố có tài khoản trên YouTube, Medium, Twitter, Instagram, Telegram, Discord, Facebook và Luffa. Tuy nhiên, ngoại trừ Telegram, các tài khoản truyền thông xã hội còn lại hầu hết không có cập nhật hoặc không có nhiều ý nghĩa thực tế, một số đang ở trạng thái chưa hoạt động.
Tăng cường thương hiệu
97EX tuyên bố trở thành nhà tài trợ chính thức cho sự kiện Web3 Cruise, và hợp tác với STEPC để mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu. Sự kiện này nhằm thông qua các chương trình liên quan đến Web3 và cộng đồng để nâng cao độ nhận diện và mức độ tham gia của thương hiệu trong hệ sinh thái blockchain.
Đội ngũ doanh nghiệp
97EX công khai danh sách đội ngũ doanh nghiệp trên trang chủ, bao gồm các vị trí quản lý, kỹ thuật và tiếp thị:
- PEI-YU HSIEH (Giám đốc điều hành, CEO)
- Jenny Song (Thư ký công ty)
- Kazuya Suzuki (Quản lý vận hành)
- Yassin Swedan (Quản lý kinh doanh)
- Alberto Del Rio (Kỹ sư mạng blockchain)
- Anna Malikadova (Quản lý phát triển hệ sinh thái)
- Luis Feng (Quản lý tiếp thị)
Lưu lượng truy cập trang web
Theo dữ liệu từ Semrush, cả hai tên miền của 97EX đều có lượng truy cập hàng tháng là 0, cho thấy độ nổi tiếng chung của nền tảng và lượt truy cập người dùng cực kỳ thấp. Điều này chứng tỏ ảnh hưởng trực tuyến của nền tảng là hạn chế, vẫn chưa có được mức độ người dùng ổn định.
Logic giao diện trang web
Quy trình đăng ký của 97EX tổng thể khá đơn giản, nhưng thiết kế điều hướng của trang chủ có điểm hạn chế rõ ràng. Cấu trúc menu ít tầng, phân loại chưa rõ ràng, dẫn đến người dùng dễ lạc hướng trong quá trình duyệt hoặc đăng ký. Một số liên kết trang không ổn định, logic chuyển trang đăng ký không đủ trực quan. Cấu trúc tổng thể thiên về phẳng, không có hướng dẫn đường dẫn rõ ràng "Trang chủ - Tài khoản - Giao dịch - Trung tâm hỗ trợ", làm cho trải nghiệm lần đầu của người dùng mới khá rối. So với cấu trúc điều hướng phân tầng phổ biến ở các nền tảng giao dịch chính thống, logic giao diện của 97EX cần được tối ưu hóa thêm để cải thiện hiệu suất tương tác và tính liên tục khi sử dụng.
Đánh giá tài nguyên giáo dục
Nội dung của phần giáo dục 97EX khá cơ bản, bao gồm các chủ đề về giao dịch nhập môn, sử dụng đòn bẩy và hệ thống đại lý, với cách diễn đạt văn bản rõ ràng, phù hợp cho người mới đọc. Tuy nhiên, hình thức giảng dạy chủ yếu tập trung vào văn bản, thiếu các đồ thị và video hỗ trợ trực quan, nội dung tương tác hạn chế, quá trình học thiêng về một chiều. Tần suất cập nhật tài liệu giáo dục thấp và thiếu các trường hợp thực hành hoặc trích dẫn dữ liệu thị trường, do đó thích hợp hơn làm hướng dẫn nhập môn, hơn là tài nguyên đào tạo có hệ thống.
Hiệu quả truyền thông xã hội
97EX có tài khoản trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội, nhưng hầu hết ít hoạt động. Ngoại trừ kênh Telegram, các nền tảng khác không có động thái mới trong thời gian dài, mức độ tương tác cộng đồng cực kỳ thấp, không có hầu như không có bình luận hay phản hồi của người dùng. Toàn bộ không khí cộng đồng khá lạnh lẽo, thiếu kế hoạch hoạt động và tương tác nội dung, khó tạo được sự gắn kết cộng đồng và không có lợi cho việc xây dựng độ tin cậy của thương hiệu.
Hỗ trợ khách hàng và chất lượng dịch vụ
Nền tảng cung cấp email như kênh hỗ trợ khách hàng chính, nhưng thiếu chức năng trò chuyện trực tuyến ngay lập tức. Thời gian trả lời email thường từ 24 đến 48 giờ, hiệu suất xử lý trung bình. Nhân viên chăm sóc khách hàng có thể cung cấp hướng dẫn cơ bản, nhưng đối với các câu hỏi liên quan đến trì hoãn tài chính, giao diện API hoặc vấn đề kỹ thuật, độ sâu trả lời chưa đủ, thường kết thúc bằng việc chuyển sang "bộ phận cấp trên xét duyệt". Tổng thể, hệ thống chăm sóc khách hàng khá truyền thống, phạm vi dịch vụ hạn chế.
Tính hoàn chỉnh của thông tin công khai
Trang web 97EX cung cấp các văn bản pháp luật khá hoàn chỉnh, bao gồm "Điều khoản dịch vụ", "Chính sách bảo mật" và "Tuyên bố tiết lộ rủi ro", người dùng có thể trực tiếp truy cập và xem. Các tài liệu này về nội dung đều bao gồm quản lý tài khoản, bảo vệ an toàn và rủi ro tài chính, cách diễn đạt văn bản rõ ràng, cấu trúc chuẩn mực, thể hiện ý thức tuân thủ nhất định. Ngoài ra, nền tảng công khai thông tin đăng ký và giám sát của mình, tạo điều kiện cho người dùng tiếp cận cơ sở minh bạch cơ bản.
Kiểm tra xác thực nền tảng
Xác thực thông tin giám sát (SEC)
① Truy cập trang web của Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC)
② Nhập tên công ty "97EX"
③ So sánh thông tin Form D/Reg D.
Xác thực thông tin giám sát (FinCEN)
① Truy cập trang web của Mạng lưới Thi hành Luật pháp Tội phạm Tài chính Hoa Kỳ (FinCEN)
② Nhập tên công ty "97EX"
③ So sánh hồ sơ đăng ký với tên công ty.
Sử dụng Whois đánh giá thời gian tồn tại tên miền
- Truy cập trang web whois.com
- Nhập tên miền 97.com vào ô tìm kiếm
- Tìm "Ngày đăng ký" hoặc "Ngày tạo"
- Tính thời gian tồn tại của tên miền.
Mặc dù tên miền có lịch sử lâu dài, nhưng sự liên quan thực sự của nền tảng với tên miền này không nhiều, điều này cho thấy hoạt động hiện tại của trang web thuộc loại "mục đích mới cho tên miền cũ", người dùng nên căn cứ vào nội dung thực tế và thực thể hoạt động để đánh giá.
Thông tin người dùng cần cảnh giác
- Cấu trúc điều hướng trang web không rõ ràng, dễ làm người dùng mới mất phương hướng khi đăng ký hay giao dịch lần đầu.
- Nội dung giáo dục đơn điệu, thiếu hỗ trợ đa phương tiện, trải nghiệm học thuật khá nhàm chán.
- Cập nhật truyền thông xã hội chậm, cộng đồng thiếu thảo luận tương tác, khó có được hỗ trợ kịp thời.
- Phản hồi của chăm sóc khách hàng trung bình, thiếu chức năng trò chuyện tức thì, hiệu suất giải quyết vấn đề hạn chế.
- Đăng ký FinCEN chỉ thuộc loại ghi danh, không phản ánh việc cấp giấy phép quản lý, người dùng vẫn cần xác thực độc lập về chứng chỉ của nền tảng.
Bảng xác thực kép đăng ký giám sát TraderKnows
Tóm tắt
Ưu điểm
- Thông tin công khai khá hoàn chỉnh: Trang web cung cấp các điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và tuyên bố rủi ro rõ ràng, minh bạch về tư liệu cơ bản.
- Tài nguyên giáo dục bao phủ lĩnh vực cơ bản: Có các mô-đun học tập nhập môn, nội dung rõ ràng, phù hợp cho người mới tìm hiểu nền tảng giao dịch.
- Kênh chăm sóc khách hàng chuẩn hóa: Cung cấp hỗ trợ qua nhiều email và phân chia liên hệ rõ ràng, đáp ứng nhu cầu tư vấn thông thường.
- Có thể kiểm tra việc đăng ký giám sát: Đã hoàn tất ghi danh MSB tại Mạng lưới Thi hành Luật pháp Tội phạm Tài chính Hoa Kỳ, có độ tuân thủ cơ bản nhất định.
- Lịch sử tên miền lâu dài: Tên miền chính đăng ký sớm, về mặt kỹ thuật có độ ổn định cao.
Nhược điểm
- Cấu trúc điều hướng trang web lộn xộn: Thiết kế giao diện không đủ trực quan, dễ làm người dùng mất định hướng khi thao tác.
- Giáo dục đơn điệu: Thiếu đồ thị, video và công cụ tương tác, trải nghiệm học thiên về đơn điệu.
- Độ tương tác trên mạng xã hội thấp: Cộng đồng gần như không có sự tương tác, thương hiệu thiếu sự gắn kết cộng đồng và cơ chế phản hồi của người dùng.
- Phản hồi chăm sóc khách hàng chậm: Thiếu dịch vụ trực tuyến ngay lập tức, thời gian trả lời email lâu, hiệu quả giải quyết vấn đề trung bình.
- Giới hạn của quy định: Đăng ký MSB chỉ giới hạn ở dịch vụ tài chính truyền thống, không tạo thành sự cho phép giám sát tài sản mã hóa hoặc đầu tư.
Ở khía cạnh tổng thể, 97EX thể hiện ý thức tuân thủ và nền tảng giáo dục nhất định, thích hợp cho người dùng quan tâm đến giao dịch cơ bản tìm hiểu. Tuy nhiên, nền tảng có thể cải thiện thêm về trải nghiệm người dùng, hoạt động cộng đồng và hỗ trợ khách hàng. Đối với các nhà đầu tư tìm kiếm tính tương tác cao và bảo đảm giám sát mạnh, nên tiến hành xác thực và đánh giá rủi ro đầy đủ trước khi sử dụng.
Khuyến cáo: Nội dung của bài viết này dựa trên thông tin công khai và trải nghiệm thử nghiệm nền tảng, kết quả thực tế có thể khác tùy thuộc vào điều kiện thị trường.
