在2024年的財務報告中，花旗集團宣佈了一項重大調整計劃，包括在未來兩年內裁減20,000名員工，這相當於全球員工總數的8%。此舉是對公司第四季度18億美元虧損的直接回應，這一虧損數字反映了該公司當前面臨的財務挑戰。
這次裁員是花旗集團多年努力的一部分，目的在於削減官僚主義、提高效率，以及提升與同業競爭中相對滯後的股價。裁員計劃將不再考慮其墨西哥消費者業務Banamex在未來首次公開募股中的40,000個職位。這意味着，花旗集團的最終員工總數將減少至約180,000人。
儘管面臨鉅額虧損，分析師指出，如果剔除一次性費用，花旗集團的核心業務仍顯示出韌性。主要虧損原因包括38億美元的一次性費用，其中涵蓋了重組開支、與阿根廷和俄羅斯貨幣貶值及不穩定相關的儲備金，以及17億美元用於補充政府存款保險基金的費用。
花旗集團預計2024年將承擔7億至10億美元與裁員和重組相關的費用。首席財務官馬克·梅森承認，裁員將對員工士氣產生影響，但強調這不會妨礙收入增長。在未來幾周，花旗集團還將宣佈更多組織變革措施。弗雷澤透露，本季度將完成結構簡化工作，預計節省10億美元，同時裁減約5,000個主要是管理層的職位。
這一重組策略被視爲花旗集團長期轉型和提升競爭力的關鍵步驟。然而，市場對花旗能否成功實施重組計劃並在核心業務中實現增長持有疑問。分析師和市場將繼續密切關注花旗集團應對挑戰和實現長期戰略目標的表現。
