司法部長指控Meta將利潤凌駕於用戶安全之上
週二，美屬維爾京羣島司法部長向當地聖克羅伊島高等法院正式提起訴訟，控告社交媒體巨頭Meta（Facebook與Instagram母公司）。訴狀指稱，Meta爲了追求用戶參與度最大化並進而提升收益，蓄意將平臺用戶置於欺詐風險與身心傷害之中。此次訴訟的核心在於指控Meta不僅未能清理平臺上的有害內容，反而從詐騙廣告、非法賭博及違禁產品的營銷中獲取了鉅額非法利益。美屬維爾京羣島司法部長戈登·雷亞在聲明中強調，這是司法機構首次針對Meta平臺猖獗欺詐行爲所做的正式回應，旨在懲罰其違反消費者保護法的行爲。
內部文件揭露欺詐廣告貢獻百億營收
該訴訟引用的關鍵證據源自上月披露的一份Meta內部文件。報告顯示，Meta內部估算其2024年總營收的10%（約160億美元）將來自涉嫌欺詐或違法的廣告活動。更令人震驚的是，Meta的內部審覈算法被設定了極高的干預門檻：除非系統有95%的把握確認營銷人員存在不當行爲，否則不會對可疑廣告商進行屏蔽。這種近乎放任的監管態度引發了美國政壇的劇烈反應，多名參議員已公開呼籲美國證券交易委員會（SEC）及聯邦貿易委員會（FTC）介入調查，並採取嚴厲的執法行動。
平臺安全性宣導被指誤導公衆與國會
除了經濟層面的指控，訴訟還抨擊Meta在保護兒童及成年用戶方面存在嚴重的誤導行爲。原告方認爲，Meta多次向公衆、家長、監管機構乃至國會宣稱其平臺具備高度安全性，但實際上卻故意不執行自定政策。特別是在針對年輕用戶的保護上，今年8月曾有報道曝出Meta的聊天機器人政策文件甚至允許人工智能產品與未成年人進行不當對話。儘管Meta隨後刪除了相關指導方針，但這被視爲其平臺治理長期失靈的佐證。訴訟稱，Meta這種言行不一的做法，構成了對消費者的欺詐。
Meta方面強硬回應稱指控毫無根據
面對嚴厲指控，Meta發言人安迪·斯通發表聲明予以強烈否認。他堅稱這些指控毫無事實根據，並強調Meta一直在積極打擊詐騙內容，因爲這類內容會損害用戶體驗和合法廣告商的利益。斯通補充道，過去18個月內，平臺上用戶的欺詐報告已減少了一半。針對兒童安全問題，Meta表示堅信證據將證明公司長期以來支持年輕人的承諾。隨着法律程序的推進，關於科技巨頭是否在算法推薦與內容審查中爲了收益而犧牲公共利益的爭議，將成爲本案審理的焦點。
