Предполагаемый дефект механизма разблокировки дверей Tesla Model 3, американские регуляторы начинают расследование
23 декабря 2024 года акции компании Tesla немного упали на 0,03%, а объем торгов достиг нескольких сотен миллионов долларов. Тем временем, согласно данным Национального управления безопасности дорожного движения США (NHTSA), 24 ноября 2025 года офис по расследованию дефектов (ODI) получил от потребителя петицию с требованием начать расследование дефекта механического устройства разблокировки дверей Tesla Model 3 2022 года.
Согласно содержанию петиции, в механическом устройстве разблокировки дверей Tesla Model 3 существует конструктивный дефект. Жалоба указывает на то, что это устройство трудно найти интуитивно в экстренных ситуациях и оно не имеет четкой маркировки или указателей. Потребители опасаются, что в экстренной ситуации устройство разблокировки дверей может оказаться невозможно эффективным для использования, что создает угрозу безопасности.
На данный момент, NHTSA США запустило процесс подачи петиции о дефекте, чтобы подробнее изучить эту проблему. Целью программы является расследование наличия конструктивного дефекта и решение вопроса о том, одобрять или отклонять петицию потребителей. Если расследование подтвердит наличие дефекта, Tesla может столкнуться с необходимостью отзыва или изменения устройства.
Проблема жалоб связана с конструкцией устройства разблокировки дверей
Согласно описанию в петиции, механическое устройство разблокировки дверей в Tesla Model 3 имеет скрытый дизайн и недостаточно четкую маркировку. В обычных условиях вождения водитель и пассажиры могут не обнаружить и не использовать это устройство вовремя, особенно в экстренных ситуациях, когда двери невозможно быстро разблокировать, что может угрожать безопасности людей в салоне.
В жалобе упоминается, что это механическое устройство разблокировки не имеет интуитивно понятной маркировки, что делает его труднодоступным для пассажиров, особенно в сложных ситуациях. В петиции призывают NHTSA провести официальное расследование по этому вопросу, чтобы убедиться, что Tesla Model 3 соответствует стандартам безопасности автомобилей США, предотвращая подобные проблемы, которые могут угрожать жизни владельцев и пассажиров.
NHTSA запускает процедуру расследования, чтобы оценить возможность одобрения петиции о дефекте
Дефектное расследовательское отделение NHTSA США начало процедуру расследования механизма разблокировки дверей Tesla Model 3. NHTSA заявляет, что уже получила соответствующие жалобы и будет внимательно оценивать, является ли это механическое устройство разблокировки потенциальной угрозой безопасности. Как только расследование будет завершено, NHTSA решит, примет ли или отклонит запрос на расследование, представленный потребителями. Если результаты расследования подтвердят наличие проблемы, NHTSA может потребовать от Tesla отозвать автомобили и внести изменения или переработать их.
На данный момент Tesla не дала публичного комментария по этому вопросу. Потребители и акционеры обеспокоены случаем, считая, что такие конструктивные дефекты могут повлиять на репутацию бренда Tesla, особенно на доверие в вопросах безопасности.
Проблемы безопасности, с которыми сталкивается Tesla
С момента своего основания Tesla всегда славилась инновационными электрическими автомобилями и технологиями автопилота. Однако в последние годы возникло несколько вопросов относительно безопасности, особенно касательно надежности и безопасности автомобилей. В прошлом Tesla подвергалась критике за аварии и проблемы с безопасностью, связанные с системой автопилота, и этот раз жалобы на устройство разблокировки дверей Model 3 снова поставили компанию в центр обсуждений.
Аналитики полагают, что Tesla нужно больше уделять внимания безопасному дизайну своих продуктов и своевременно реагировать на жалобы потребителей. Если дефект устройства разблокировки дверей не будет эффективно решен, это может повлиять на конкурентоспособность Tesla на мировом рынке и дальше снижать доверие потребителей к бренду.
Будущие вызовы безопасности для Tesla
Проблема конструкции устройства разблокировки дверей Tesla Model 3 подчеркивает важность безопасности автомобилей в высокотехнологичной и электрической автомобильной отрасли. По мере усиления конкуренции на рынке электромобилей Tesla необходимо постоянно улучшать качество продукции и обеспечивать безопасность, чтобы это не стало узким местом в развитии бренда. В будущем Tesla при разработке новых технологий также следует обращать внимание на более детальный безопасный дизайн, чтобы избежать аналогичных проблем, которые могут нанести ущерб имиджу бренда и рыночной позиции.
