Генеральный прокурор обвиняет Meta в том, что прибыль ставится выше безопасности пользователей
Во вторник генеральный прокурор Виргинских островов подал иск в высший суд на острове Сент-Кроа против гиганта социальных сетей Meta (материнская компания Facebook и Instagram). В жалобе утверждается, что Meta, стремясь к максимальному вовлечению пользователей и увеличению доходов, сознательно подвергла платформу рискам мошенничества и физического и психического вреда. Основное обвинение заключается в том, что Meta не только не удалял вредоносный контент с платформы, но и получал огромные незаконные прибыли от мошеннической рекламы, незаконных азартных игр и продажи запрещенных товаров. Генеральный прокурор Виргинских островов Гордон Рея в заявлении подчеркнул, что это первая официальная реакция судебных органов на массовые случаи мошенничества на платформе Meta, с целью наложения санкций за нарушение закона о защите прав потребителей.
Внутренние документы раскрывают миллиарды доходов от мошеннической рекламы
Ключевые доказательства в иске основываются на внутреннем документе Meta, раскрытом в прошлом месяце. Отчет показывает, что по внутренним оценкам Meta, 10% его общего дохода в 2024 году (около 16 миллиардов долларов) будет получено от подозрительных или незаконных рекламных кампаний. Более того, алгоритм внутреннего аудита Meta был настроен на чрезвычайно высокий порог вмешательства: подозрительных рекламодателей не блокируют, если система не уверена в их неправомерных действиях на 95%. Эта почти безответственная политика регулирования вызвала бурную реакцию на политической арене США, и несколько сенаторов открыто призвали Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) и Федеральную торговую комиссию (FTC) провести расследование и принять жесткие меры.
Разъяснения о безопасности платформы введены в заблуждение общественности и Конгресса
Помимо экономических обвинений, иск также критикует Meta за серьезные заблуждения в вопросах безопасности детей и взрослых пользователей. Истец считает, что Meta неоднократно заявляла общественности, родителям, регуляторам и даже Конгрессу о высокой безопасности своей платформы, однако на самом деле сознательно не следовала собственным политическим установкам. Особенно в вопросах защиты молодых пользователей, в августе этого года было сообщено, что политика чат-бота Meta позволяла его продуктам искусственного интеллекта вести неподобающие разговоры с несовершеннолетними. Хотя Meta позже удалила соответствующие директивы, это было воспринято как доказательство долгосрочной неспособности компании управлять своей платформой. В иске утверждается, что это несоответствие слов и действий Meta является обманом потребителей.
Meta решительно отвергает обвинения, называя их беспочвенными
В ответ на серьезные обвинения, представитель Meta Энди Стоун выступил с заявлением, в котором решительно их отверг. Он настаивал на том, что обвинения не имеют фактической основы, и подчеркнул, что Meta активно борется с мошенническим контентом, поскольку он вредит опыту пользователей и интересам легальных рекламодателей. Стоун добавил, что за последние 18 месяцев количество сообщений о мошенничестве на платформе сократилось вдвое. По вопросам безопасности детей Meta заявила, что уверена, что доказательства подтвердят долгосрочные обязательства компании по поддержке молодежи. В ходе судебного разбирательства основное внимание будет уделено вопросу о том, жертвуют ли технологические гиганты общественным благом ради доходов от алгоритмических рекомендаций и модерации контента.
